drag

Objeto

Portal web que facilita a los usuarios obtener información relativa a la universidad de una manera accesible.

Alcance

Aplicación : Web Institucional.

El servicio da acceso a información institucional de la universidad, a noticias y agenda de eventos relacionados con la universidad, información sobre las distintas escuelas, facultades y centros, tipos de estudios y posibilidades de investigación, información sobre alojamientos, becas, ayudas, prácticas y empleo, así como ayuda para estudiantes extranjeros y opciones de programas en el extranjero.

Aplicación Intranet:

El servicio permite el acceso a los programas de becas, servicio de admisiones, información sorbre jornadas de puertas abiertas, noticias relacionadas con la universidad, distintos programas llevados a cabo por la universidad, buzón de sugerencias, agenda acerca de las distintas actividades programadas y otros servicios.

Código

S11

Categoría de servicio

Publicación Web.

Nombre de servicio

Web e Intranet.

Estado

En producción.

Clientes

Dirección General para Asuntos Económicos y Centros.

Usuarios

Alumnos, PDI(Todos), PAS(Todos), Usuarios externos.

Horario

Horario Servicio: 24/7

Horario de Registro de Incidencias y Peticiones a través de plataforma ITSM: 24/7

Horario de Gestión de Incidencias y Peticiones:

  • 1 Sep-31 Mayo : L-V 9h a 18h
  • 1 Jun-31 Jul : L-V 8h a 15h

Las paradas del servicio por motivo de mantenimientos preventivos o evolutivos, serán negociadas con el cliente y avisadas con antelación. Siendo siempre las mínimas posibles y respetando las ventanas establecidas.

Canal de solicitud

Canal Principal: Usuario abre petición a través del Portal STIC ITSM. Excepcional: Teléfono o Mail

Responsable

Director STIC

Coordinador

Subdirector Gestión Conocimiento e Infraestructuras.

Acceder al CAU de la Web